O questionário é, sem dúvida, uma das ferramenta mais utilizada para a coleta de dados primários. A construção de um questionário exige decisões sobre certos aspetos cruciais, incluindo:

• identificar as questões interessantes ​​para uma investigação e as principais variáveis ​​a serem analisadas em relação aqueles; 
  
• saber o quadro de referência em que você formular as perguntas;
  
• planear a redação das questões;
  
• determinar sequências das perguntas e comprimento do questionário.
  

O questionário pode ser administrado por meio de diferentes tipos de técnicas de interação: encontro pessoal (face-a-face), contacto telefónico, postal e on-line.

Tipos de perguntas do questionário

• Aberto: Permite responder de forma não estruturada - utiliza-se quando se precisa de uma numerosa lista de opções ou quando não quer de forma alguma influenciar a resposta.
  
• Fechadas: Reduz o critério da transcrição da resposta e promove o processo de elaboração.
  
• Filtro: Direciona o respondente às próximas perguntas
  
• Controlo: Favorece a identificação de respostas no contraste entre elas.